Aviso Legal

AVISO LEGAL (TERMINOS Y CONDICIONES)

Este Aviso Legal tienen por objeto regular el acceso y/o uso del sitio web por parte del usted través de cualquier Dispositivo1. La obtención de una cuenta por parte de usted conlleva a la aceptación expresa a este Aviso Legal, reconociendo usted desde ese momento que lo ha leído en su totalidad y es su deseo establecer una relación contractual con CARTESIANO WELLNESS CENTER y obligarse conforme a este Aviso Legal.

1Dispositivo” significa cualquier dispositivo móvil o equipo de cómputo con conexión a internet a través de los cuales se puede acceder y/o usar este sitio web.

1. USO DEL SITIO WEB

CARTESIANO WELLNESS CENTER y sus afiliados, subsidiarias, y otras entidades relacionadas, y cada uno de sus oficiales, directores, agentes y empleados no serán considerados responsables por lo siguiente: descomposturas, fallas, retrasos o dificultades en teléfonos, aparatos eléctricos y electrónicos, la red, internet, computadoras o componentes de computadora ni programas de computadora. Tampoco serán considerados responsables del correo, correo electrónico, envío de formas, conexiones, mensajes o capturas de información que se hayan retrasado, extravíos, robos, ni nada de lo anterior si se encuentran ilegibles, incompletos, confusos, mal dirigidos, mutilados o con insuficiente porte, ni por la seguridad de cualquiera de los antes mencionados casos.

Asimismo, CARTESIANO WELLNESS CENTER y sus afiliados, subsidiarias, y otras entidades relacionadas, y cada uno de sus oficiales, directores, agentes y empleados no serán considerados responsables por la captura errónea o imprecisa de información, ya sea causado por los usuarios de internet o por algún elemento del equipo o programación asociado al, o usado en el sitio o por algún error técnico o humano que pueda ocurrir durante el procesamiento de la información relacionada a este sitio web.

Si por alguna razón cierta parte del sitio web no funciona como debiera incluyendo el caso de infección por virus de computadora, errores, intervención no autorizada, fraude, fallas técnicas o cualquier otra causa que sobrepase el control razonable de CARTESIANO WELLNESS CENTER, que corrompa o afecte la administración, seguridad, equidad, integridad o conducción apropiada de este sitio , CARTESIANO WELLNESS CENTER se reserva el derecho (pero no la obligación) a discreción de prohibirle a cualquier individuo (incluyendo la información del individuo) de usar el sitio web y podrá asimismo cancelar, finiquitar, modificar o suspender el sitio o cualquier porción del sitio web y anular tal información.

Usted expresamente acepta también que CARTESIANO WELLNESS CENTER y sus afiliados, subsidiarias y otras entidades relacionadas incluyendo a cada uno de sus oficiales, directores, agentes y empleados no serán responsables o culpables en manera alguna por daños, pérdidas o perjuicio a su computadora que capture información, ni tampoco de la intercepción o uso de información de tarjeta de crédito que esté relacionado a o que resulte del uso del sitio, ni de cualesquier sitios, servicios o materiales ligados a o relacionados con el uso de “pruebas” o mecanismos auténticos de reservación en ningún momento. CARTESIANO WELLNESS CENTER tampoco será responsable o culpable en forma alguna por los daños, pérdidas, reclamaciones o perjuicios relacionados a o que resulten de este sitio, ni del mecanismo de reservación, ya sea que operen o no en computadoras o redes usadas por el individuo capturando información o comunicándose con tales computadoras o redes.

2. EXPERIENCIAS

El elemento de “Experiencias” de este sitio web es provisto únicamente para asistir a los posibles clientes a determinar los bienes y servicios relacionados con su posible estancia en el CARTESIANO WELLNESS CENTER, excluyendo cualquier otra finalidad. Usted garantiza que tiene por lo menos 18 años de edad y que posee la autoridad legal para entablar este acuerdo y usar este sitio web de acuerdo a todos los términos y condiciones aquí contenidos.

Usted asume la responsabilidad financiera del uso que dé a este sitio web (al igual que el uso de su cuenta por terceras partes, incluyendo a, más no limitado a, menores que vivan con usted). Acepta supervisar el uso de este sitio web por menores utilizando su nombre o número de cuenta. Usted también garantiza que toda información provista por usted o por miembros de su familia al usar este sitio web es verdadera y correcta, sin limitación, y sin reservaciones falsas o fraudulentas. Usted acepta que la facultad para efectuar reservaciones en este sitio web se usarán únicamente para efectuar reservaciones legítimas o compras para usted o para otra persona quien le ha autorizado legalmente a actuar en su favor. Entiende usted que el uso excesivo o abuso de la facultad de efectuar reservaciones en este sitio web podrán dar por resultado que se le niegue el acceso a tal facultad.

En el caso de reservaciones u otros servicios que puedan ser sujetos a una tarifa, usted acepta regirse por los términos y condiciones impuestos por la compra, incluyendo más no limitado a, el pago de todas las cantidades debidas en cumplimiento de las reglas y restricciones aplicables a la disponibilidad de tarifas, productos o servicios. Usted será completamente responsable de los cargos, cuotas, aranceles, impuestos y tasación que resulten del uso de este sitio web.

3. SERVICIOS OFRECIDOS

Los servicios ofrecidos por CARTESIANO WELLNESS CENTER serán únicamente aquellos que se incluyan y ofrezcan en este sitio web. En ningún caso se entenderá que los servicios comprenden los servicios de atención médica, por lo que, en caso de requerirlos, usted reconoce y acepta que deberá acudir directamente al establecimiento de atención médica del CARTESIANO WELLNESS CENTER, o bien al establecimiento de atención médica más cercano a su ubicación.

EL CARTESIANO WELLNESS CENTER se reserva en este acto el derecho de modificar los servicios ofrecidos por medio de este sitio web, o bien suspender temporal o definitivamente dichos servicios, bastando para ello la actualización del presente sitio web.

4. REGISTRO Y CUENTA

CARTESIANO WELLNESS CENTER se reserva expresamente el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de registro2 de algún posible Usuario3 de este sitio web, así como para suspender o eliminar la cuenta de cualquier Usuario que incumpla con el presente Aviso Legal.

El Registro del Usuario será libre y se realizará a través del presente sitio web o por teléfono, aceptando expresamente el Aviso de Privacidad del CARTESIANO WELLNESS CENTER, para lo cual el solicitante deberá proporcionar la siguiente información que podrá solicitar CARTESIANO WELLNESS CENTER:

  1. a)  Datos personales tales como nombre completo, género, fecha de nacimiento, domicilio actual, dirección de correo electrónico y número de teléfono celular;
  2. b)  Datos personales sensibles sobre estado de salud pasado o presente, según sea del conocimiento del Usuario; así como
  3. c)  Credenciales de acceso consistentes en nombre de usuario y contraseña para ingreso a al sitio web;

CARTESIANO WELLNESS CENTER se encontrará además facultada para solicitar una fotografía de la identificación oficial del Usuario al momento del Registro y a solicitar entrevistas presenciales o por videoconferencia para conocer a los Usuarios.

El Usuario se obliga a observar los siguientes requisitos y obligaciones durante su registro, así como durante el uso del sitio web. (i) proporcionar en todo momento sus datos personales exactos y completos; (ii) mantener actualizada la información de la Cuenta; (iii) responsabilizarse del resguardo y conservación de sus credenciales de acceso; (iv) no permitir el uso del sitio web a menores de edad u otros terceros; así como (v) cumplir con la legislación y normatividad aplicable para el uso de los Servicios.

Usted se compromete a confirmar la veracidad y exactitud de la información aportada, considerando nula aquella contratación en la que haya aportado información falsa. En los casos en los que el usted haya realizado una reserva con información falsa, se hará cargo de los gastos de tramitación y operativos generados por su reserva.

2Registro” significa el registro que realizará y completará el Usuario al momento de acceder al sitio web, debiendo proporcionar sus datos personales y establecer sus credenciales de acceso para hacer uso del sitio web.
3Usuario” significa cualquier persona física, mayor de edad, que tenga una Cuenta.

5. RESERVACIONES

Le informamos que por medio del presente sitio web el CARTESIANO WELLNESS CENTER no actúa en calidad de Central de Reservas.

Una vez elegida su estancia en las instalaciones del CARTESIANO WELLNESS CENTER, deberá de enviar sus datos, aceptando el Aviso de Privacidad vigente, el número de habitaciones que desea, así como indicarnos los días que desea tener los tratamientos y, en caso de ser aplicable, el tratamiento seleccionado, o cualquier comentario o consulta que quiera realizar.

Después de enviarnos lo anterior por medio de este sitio web, algún miembro del equipo del CARTESIANO WELLNESS CENTER se comunicará con ustedes cuanto antes para indicarle como proceder con su registro y realizar las entrevistas correspondientes.

En ningún caso, será eficaz el contrato entre Usted y el CARTESIANO WELLNESS CENTER antes de nuestra emisión del correo electrónico de confirmación y/o entrevistas. Tras recibir la confirmación de su reserva, la reserva sólo se podrá anular/modificar según las condiciones de cancelación mencionadas en la confirmación de reserva.

Una vez que usted haya accedido al sitio web, para proceder a la contratación de los Servicios deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones recogidas en el procedimiento de compra, cumplimentando a estos efectos los formularios fijados para cada servicio, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones de este Aviso Legal de aplicación para lo cual le preguntaremos si confirma que ha leído los presentes términos y condiciones.

6. PAGOS

Una vez que su estancia haya comenzado y en el caso de salida imprevista antes de la finalización de la estancia contratada, no habrá devolución, devolución parcial o devolución de los días no disfrutados de su estancia. Si el motivo de cancelación está cubierto por las condiciones de un seguro de cancelación, quizá podrá reclamar los gastos de cancelación a su compañía de seguro, pero nunca al CARTESIANO WELLNESS CENTER.

En el caso de que CARTESIANO WELLNESS CENTER cancelase la estancia por motivos no imputables a usted, le ofreceremos aceptar una nueva oferta o el reembolso directo del importe pagado por usted en relación con la estancia cancelada. En este caso no podrá reclamar ninguna indemnización.

7. SALUD

Si ha elegido un programa que incluye actividades físicas teniendo problemas de salud, se le pide que revise con su médico si su estado físico y de salud permite participar en las clases o cualquier otra actividad física organizada para usted. En cualquier caso los instructores responsables de los programas podrían verse obligados a realizar cambios en la estructura de los programas o clases debido a las limitaciones de los clientes.

Si el programa queda supervisado por un médico o nutricionista, el médico /nutricionista siempre tendrá la última decisión sobre los tratamientos y la dieta incluida en los programas. Si el médico/ nutricionista ve la necesidad de cambiar el contenido del programa según su estado de salud, u opina que es irresponsable para Usted continuar el programa, esta decisión será definitiva y no se podrán hacer reclamaciones. En caso de que el médico/nutricionista percibe que la seguridad del cliente corre peligro debido a razones físicas y/o mentales, los responsables del programa podrán decidir si el cliente tiene que dejar las actividades.

En algunos programas es requisito rellenar un cuestionario de salud antes de llegar. Esta información siempre se deberá entregar en un mínimo de 3 días de antelación a la llegada para que los responsables del programa tengan bastante tiempo de preparar su programa. Para su propia seguridad y bienestar, todo cliente debe rellenar el cuestionario de forma honesta. En caso

de cualquier información omitida o incorrecta, los responsables del programa tendrán el derecho de rescindir el contrato y el cliente tendrá que salir anticipadamente sin poder reclamar reembolso o indemnización.

En caso de malestar o lesión durante el programa el participante deberá consultarlo inmediatamente con el personal.

Si usted pone en peligro su seguridad y la de otros durante el programa, los responsables del programa podrán obligarle a finalizar anticipadamente el programa. Esta circunstancia no le dará el derecho a reembolso o indemnización.

Todos los programas de salud y de bienestar corren bajo su propia responsabilidad. Queda bajo su propia responsabilidad pedir consejo médico para poder analizar riesgos potenciales para su salud antes de participar en el programa.

8. SEGUROS

Antes de iniciar su viaje, en su caso, le recomendamos es estar bien asegurado. Usted necesita su propio seguro de viaje y de gastos médicos mayores y menores. CARTESIANO WELLNESS CENTER no ofrece seguro de gastos médicos, ni de viaje o de cancelación. Si reserva un programa de salud que incluye actividad física es muy recomendable tener un seguro personal de accidentes. El CARTESIANO WELLNESS CENTER no se hará responsable de cualquier daño que pueda incurrir durante su estancia.

9. CONDICIONES GENERALES

Ninguna condición general o específica comunicada por usted se podrá integrar a las presentes condiciones de este Aviso Legal.

Usted no puede responsabilizar a CARTESIANO WELLNESS CENTER por cualquier acciones, procedimientos, pérdidas, reclamaciones, gastos, daños o responsabilidades que se deriven o son consecuencia de la prestación de los servicios que el CARTESIANO WELLNESS CENTER ofrece.

10. CAMBIOS AL PRESENTE AVISO LEGAL

CARTESIANO WELLNESS CENTER se reserva el derecho de cambiar este Aviso Legal en cualquier momento sin previa notificación; tales cambios entrarán en vigor de inmediato. Al usar, observar, transmitir, ocultar, almacenar y/o utilizar de cualquier forma este sitio web y/o su contenido, usted ha acordado aceptar todos y cada uno de los términos y condiciones descritos en este Aviso Legal, así como al Aviso de Privacidad de este sitio web, por lo que renuncia cualquier derecho a reclamar la existencia de ambigüedades o errores en este aviso.

Si usted no acepta este acuerdo, no use el sitio web. Por favor imprima y retenga una copia de este Aviso Legal.

Última actualización 22 de febrero de 2021