Preguntas Frecuentes

Horario

Diariamente de Lunes a Domingo
De 8:30 a.m. a 8:30 p.m.

Etiqueta

El ambiente del spa está diseñado para la tranquilidad. Le pedimos que hable en voz baja, apague los dispositivos móviles y ajuste el volumen de los auriculares para no molestar. El spa es zona libre de humo.

Llegadas

Los tratamientos se personalizan a cada cliente. Se recomienda llegar 10 minutos antes; las llegadas tardías se terminaran dentro del tiempo programado, sin cambios en la tarifa.

Cancelaciones

La cancelación debe hacerse al menos 24 horas antes para evitar el cargo completo. Si viaja en avión, programe sus citas al menos seis horas después de su llegada por posibles retrasos.

Citas

Recomendamos reservar con anticipación para asegurar los horarios deseados. Se requiere tarjeta de crédito y datos de contacto al momento de la reserva.

Solicitudes especiales

Puede solicitar un terapeuta masculino o femenino, según disponibilidad. Si necesita ajustes durante su tratamiento, como iluminación, sonido, temperatura o presión, comuníquelo a su terapeuta.

Salud

Evite afeitarse antes de los tratamientos corporales y faciales. Para una mejor experiencia ayúdenos informando sobre problemas de salud, alergias o lesiones para recomendar tratamientos más adecuados y seguros.

Seguridad

Se recomienda consultar a su médico antes de reservar un servicio de spa. Informe sobre cualquier condición médica completando el formulario de registro. Spa Cartesiano se reserva el derecho de interrumpir un servicio por razones de seguridad.

Servicios

A su llegada, se le proporcionarán bata, sandalias y casillero. El spa ofrece toallas y ropa interior desechable para tratamientos corporales. Las instalaciones cuentan con vestidores separados, área de relajación y tocadores.

Niños

Las áreas de spa y fitness están reservadas para huéspedes + 18 años.

Perdida o Daños

Lamentamos no ser responsables de ninguna pérdida o daño a artículos personales y de valor durante su visita. Por favor, evite llevar joyas u objetos de valor.

Gratificaciones

Los precios de sus tratamientos o servicios, no incluyen propinas, éstas no son esperadas, pero si, apreciadas.